体系认证： ISO9001 | ISO14001 | OHSAS18001 | TS16949 | ISO22000 | ISO13485 | ISO20000 | ISO27001 | CMMI | 服务管理 |
产品认证： CCC认证 | CE认证 | 十环认证 | 有机认证 | SC生产许可 | 环保节能认证 | 国际认证 | 产品质量安全 |
CMMI全称为：Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度整合模式。是一个针对产品与服务发展的流程改善成熟度模式。它包含发展与维护的最佳执行方法，涵盖了产品从起始到交付与维护的生命周期。
2、CMMI产生的背景？
在美国国防部资助下，由卡内基梅隆大学软件工程研究所(SEI －Software Engineering Institute )建立，用于评价软件开发组织软件过程能力成熟度的模型
3、关于SEI?
SEI：软件工程研究所
美国国防部(DOD)成立
地址在美国匹兹堡Carnegie Mellon University
为软件组织提供指南
开发了 CMM/CMMI
4、CMM/CMMI的发展？
² 1987，SEI推出SW-CMM框架；
² 1991，SEI CMM 1.0版；
² 1993，SEI CMM 1.1版；
² 1998，计划SEI CMMI（包括SW-CMM）
² 2000.8.11，CMMI-SE/SW 1.0版发布；
² 2001.12，CMMI-SE/SW/IPPD/SS 1.1版发布；
² 2002.8，CMMI-SW 1.1版发布；
² 2006，CMMI-DEV 1.2版发布；
² 2010.10，CMMI-DEV 1.3版发布；
² 2011.12，CMMI-DEV 1.2停止使用
5、为什么需要CMM/CMMI？
² 软件过程评估(SPA)—指出该企业所面对的与软件过程有关的、最急需解决的问题，以便改进；
² 软件过程改进(SPI)—帮助软件企业对其软件过程向更好的方向改变；
² 软件能力评价(SCE)—鉴别软件承包者的能力资格；或检查/监督正用于软件制作的软件过程的状况；
6、软件过程存在的问题？
① 软件项目无法按期交付，费用超出预算；
② 需求规格说明总是一改再改；
③ 人员的变动对组织带来很大的影响；
④ 维护成本居高不下；
⑤ 不能在顾客希望的时间内完成维护，带来顾客抱怨；
⑥ 软件的可移植性差；
⑦ 软件的可复用性差。
7、什么是过程？
过程（Process）：指一系列活动、任务、和它们之间的关系，它们共同把一组输入转换成所需要的输出。
过程是方法与步骤的集合。
1、定义过程是根据目标，制定做事步骤，使用的方法或工具，已达到预期的目标 。
2、过程是完成客户希望的能力；过程的基本元素包括人、工具和方法 。
CMMI实施一般遵循IDEAL方法论
即启动(I)->诊断(D)->建立(E)->行动(A)->学习(L)
8、CMMI三级有18个过程域
这18个过程域可以分为四大类：过程管理，项目管理，工程管理，支持类。
1).过程管理过程域关系图：
OPF: Organizational Process Focus(组织级过程焦点)
OPD: Organizational Process Definition(组织级过程定义)
OT: Organizational Training(组织级培训)
2）项目管理过程域关系图：
PP: Project Plan(项目计划)
PMC: Project Monitoring and Control (项目监督与控制)
RSKM: Risk Management (风险管理)
SAM: Supplier Agreement Management (供应商协议管理，，可以规定不适用)
REQM: Requirements Management (需求管理)
IPM: Integrated Project Management (集成项目管理)
3）工程管理过程域关系图：
RD:Requirement Development（需求开发）
TS：Technical Solution Context （技术解决方案）
PI：Product Integration（产品集成）
VER&VAL: Verification & Validation(验证与确认)
4）支持类过程域关系图：
MA： Measurement & Analysis（度量与分析）
DAR： Decision Analysis and Resolution（决策与分析）
CM： Configuration Management（配置管理）
PPQA： Process and Product Quality Assurance （质量保证）
联系人：周老师 联系电话：18980962772
